プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社Flatto(以下「当社」)は、当社のウェブサイト(flatto.dev)、Shopifyアプリ、カスタムアプリ開発・技術アドバイザリーサービスにおけるお客様の個人情報を、本ポリシーに従って取り扱います。
第1条 取得する情報と利用目的
- 当社は以下の情報を取得し、本サービスの提供、お問い合わせ・サポート対応、契約履行および料金請求、不正利用の防止、法令に基づく対応のために利用します。
- ウェブサイトのアクセスログ(IPアドレス、ユーザーエージェント、閲覧URL等)。
- お問い合わせフォームでご記入いただいた氏名、会社名、メールアドレス、ストアURL、ご相談内容。
- 当社のShopifyアプリをインストールいただいた際にShopifyから提供されるストア情報、および各アプリの機能提供に必要な範囲でShopify API・Webhooksから取得する商品・注文・顧客情報等(取得項目はアプリごとに異なります)。なお、当該データはアプリをアンインストールいただいた日から原則として30日以内に削除します。
- ご契約・お見積りに伴う担当者氏名、連絡先、請求関連情報。
第3条 利用している外部サービス
- 本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、その範囲で個人情報が当該事業者の管理するサーバー(主として米国・カナダ)に保管・送信されることがあります。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/)でご確認いただけます。
- Shopify Inc.(カナダ/米国)— Shopifyアプリの実行基盤および加盟店向け課金。
- Fly.io, Inc.(米国)— 当社Shopifyアプリのホスティングおよびデータベース。
- Resend, Inc.(米国)— 一部のShopifyアプリにおける管理者向け通知メールの送信。
- Google LLC(米国)— Google Analytics による当ウェブサイトのアクセス解析。Cookie等により閲覧URL・リファラ・ユーザーエージェント等が同社のサーバーに送信されます(個人特定目的では利用しません)。
- Microsoft Corporation(米国)— Microsoft Clarity による当ウェブサイトのヒートマップ・セッション分析。Cookie等により閲覧URL・操作情報等が同社のサーバーに送信されます(個人特定目的では利用しません)。
- 上記の解析サービスが利用するCookieは、ブラウザ設定で拒否することができます。
第4条 安全管理措置
お客様の個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失を防ぐため、通信の暗号化、アクセス制御、ログ監視等の適切な安全管理措置を講じています。
第5条 ご本人の権利
ご本人は、当社が保有する自己の個人データについて、開示・訂正・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。手数料は無料です。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第6条 本ポリシーの変更
法令や本サービスの内容に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については本ウェブサイト上で告知します。
お問い合わせ窓口
- 個人情報保護管理者:飯田 直規
- お問い合わせ:contact@flatto.dev
- 事業者:株式会社Flatto
- 所在地:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル 2F-C
改定履歴
- 制定
- 改定
- 改定(v1.0)
- 全面改定(v2.0)— 適用範囲を会社全体に明確化し、利用している外部サービスを実態に合わせて整理
ご質問は contact@flatto.dev までお気軽にどうぞ。