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よくある質問(FAQ)

Shop Payの購入手続きでも決済方法を代金引換だけにできますか?

代引きコンシェルジュの決済方法カスタマイズは、Shopifyの仕様によりShop Payの購入手続き画面には適用されません。適用されない理由と、Shop Payを無効にする回避策を説明します。

いいえ、できません。Shop Payの購入手続き画面では、Shopifyの仕様により決済方法のカスタマイズが適用されません(適用されるのはギフトカード欄のみです)。そのため、代引きの配送方法を選んでも、Shop Payに保存されたクレジットカードで支払えてしまいます。

通常の購入手続き画面では、決済方法カスタマイズの設定どおりに、代引きの配送方法を選んだときに代金引換以外の決済方法が非表示になります。

Shop Payの画面でだけ代引きの配送方法を非表示にすることもできません

配送方法のカスタマイズにはShop Payの画面かどうかを判別する情報が渡されないため、Shop Payの画面でだけ代引きの配送方法を非表示にすることもできません。

確実に代金引換に限定したい場合の回避策

代引きを選んだお客様の支払いを確実に代金引換に限定したい場合は、Shopify管理画面の「設定」>「決済」からShop Payを無効にしてください。すべてのお客様が通常の購入手続きを通るため、決済方法の表示制御が正しく機能します。

Shopify側の仕様が変わり、Shop Payの画面でも決済方法を制御できるようになった場合は、アプリで対応します。