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よくある質問(FAQ)

同意した日時はどこに保存・表示されますか?

チェックボックスアシスタントの同意日時は、注文詳細画面の「追加詳細」に保存されます。表示される場所と形式、保存されないケース(Shop Pay・今すぐ購入ボタンなどのエクスプレスチェックアウト経由の注文)とその対策を解説します。

同意した日時は、Shopify管理画面の注文詳細ページ右側にある「追加詳細」セクションに保存されます。それ以外の場所には保存されません。

表示される場所と形式

注文管理から任意の注文を開くと、右側の「メモ」の下にある「追加詳細」に、以下の形式で表示されます。

2026/08/04 10:37:10 (Asia/Tokyo) - 利用規約およびプライバシーポリシーに同意します。

Shopify注文詳細ページの「追加詳細」セクションに、チェックボックスアシスタントが保存した同意日時とチェックボックス文言が表示されている画面

  • 日時は購入者の端末のタイムゾーンで記録されます(括弧内がタイムゾーン名)
  • 日時の後ろに、同意したチェックボックスの文言が続きます

💡 この機能を利用するには、チェックボックス設定の共通設定で「利用規約等に同意した日時を保存」を有効にしてください(Starterプラン以上)。

同意日時が保存されない注文

同意日時はカートの情報として注文に引き継がれるため、カートを経由しない注文には保存されません。Shop Pay・「今すぐ購入(Buy it now)」ボタンなどのエクスプレスチェックアウトはカートを経由せず直接チェックアウトに進むため、Shopifyの仕様上、同意日時が注文に引き継がれません(チェックボックスへの同意自体は必須のまま機能します)。

一部の注文にだけ同意日時がない場合は、まず注文詳細で購入経路をご確認ください。

すべての注文に同意日時を残すには

「今すぐ購入(Buy it now)」ボタンやShop Payなどのエクスプレスチェックアウトを無効化して、すべての購入をカート経由にします。設定の手順はすべての注文に同意日時を保存するには?をご覧ください。